軽めのメイクならW洗顔不要です。ただし、密着力の強いベースメイクやウォータープルーフタイプには専用クレンジング後の使用をおすすめします。

椿酵母せっけんは繊維状スクラブで面で絡め取るため、洗顔時にスクラブを殆ど感じません。肌への負担が少なく、角質や毛穴の汚れを効果的に除去します。

同梱の泡立てネットで簡単にモコモコ泡が作れます。濡らしたネットにせっけんを2～3回転がし、手で再度泡立てるとよりキメ細かい泡になります。

顔用ですが体にも使用可能です。体に使う場合もしっかり泡立ててからご使用ください。

さっぱりした使用感ながら保湿力が高い化粧水です。この特徴から「保湿水」というネーミングになりました。

使用実感＝効果実感とは限りません。抜群の浸透力で角質層へ素早く水分を届け、乾燥による小じわを目立たなくする『抗シワ製品評価ガイドライン』試験済み。継続使用で効果が期待できます。

アルコール・パラベン・石油系原料・活性剤・香料・着色料、これらの6つの成分不使用で48時間閉塞パッチテスト済みです。しかし個人差があるためご心配な場合、少量から試して、お肌に合うか確認し問題無ければご使用ください。

肌がなめらかになり化粧ノリが向上し、ファンデーションの密着度も上がりツヤ肌に仕上がります。化粧前は少し少なめの使用量が効果的です。

ツバキオイルは酸化しにくいオレイン酸を豊富に含んでおり、酸化が起きにくいオイルのため、日焼けを促進することはありません。

夏は汗や空調、紫外線でお肌はカラカラです。化粧水だけでは水分が逃げやすいため、与えた水分を保護するオイルの併用をおすすめします。

ご登録（ご休止中）の定期コースのサイクル変更・お届け日変更・休止／再開などの各お手続きが可能です。※中止を希望する場合には、お届け予定日の10日前までにご変更ください。お届け予定日の10日前を過ぎての変更となりますと、システムの都合上当該予定日の次の予定日からの中止となります。お急ぎの際はお客様相談室（0120-552-510）までお気軽にお問い合わせください。

＜クレジットカード登録ができない場合＞


まずもってご登録に至らずご迷惑おかけしておりますこと、お詫び申し上げます。



①購入履歴がない顧客情報の場合

五島の椿オンラインショップは、購入履歴がない顧客情報の場合はマイページからクレジットカード登録することができません。

ご注文商品をカートに入れたのち、「注文手続き」の画面にて情報をご入力ください。



②クレジットカードの名義が、ご購入者様のお名前と異なる場合

⇨クレジットカードの不正利用防止のため、セキュリティを厳しくしており

ご注文者様とクレジットカード名義が異なる場合、決済が通らないシステムでございます。

ご注文もクレジットカードと同名義でいただく必要がございます。

（顧客情報の変更は、「マイページ」⇨「会員情報変更」でご変更できます）

その場合は、「お届け先のご入力」という項目がございますので、そちらにお受取人となるお客様情報をご入力ください。

 

③一定時間内に登録の試行を繰り返した結果ロックがかかっている

※セキュリティの仕様上、一定時間内に何度も登録を試みた場合は「アクセスが一時的に制限されております。後ほど再度お試しください。」などのエラーが表示されます。

その際は、しばらく時間をおいてから再度お試しください。

 

④お客様の通信環境、利用環境の影響

⇨通信回線の影響でエラーが起こっている場合もございます。

その際は、しばらく時間をおいてから再度お試しください。

 

⑤クレジットカード情報の入力に誤りがある（例：カード番号や有効期限が誤っている）

無効なクレジットカード情報を入力している（例：上限額に達している / 有効期限が切れている等）

※クレジットカードの有効性は決済代行会社ないしクレジットカード会社で判断しているため、

無効と判断された原因は弊社では分かりかねます。

五島の椿オンラインショップでは、お荷物のお受け取りが確認できない場所（玄関前、ガスメーターボックスなど）への​置き場所指定・置き配はご指定いただけません。 ​



ただし、ヤマト運輸のクロネコメンバーズ、佐川急便 スマートクラブにご登録済のお客様は、お荷物が各配送業者会員ページから置き場所指定・置き配のご指定が可能です。なお、置き場所指定・置き配でお届けしたお荷物の紛失・破損等について、五島の椿では補償いたしかねます。​



 ​※宅配便のお荷物は、ヤマト運輸宅急便もしくは佐川急便でのお届けです（配送会社はご選択いただけません）。​



 
​
＜置き配をご利用される際のお願い＞​

品質低下のおそれがございますので、下記場所へのご指定はお避けください。​

・直射日光のあたる場所​

・高温や低温になりやすい場所
​
・雨風にさらされる場所​
​


＜注意点＞​

・配達員がご指定の場所に入れない、特定できない、または安全な場所でないと判断した場合は、インターホンを鳴らす、もしくは持ち帰らせていただく場合がございます。​

・対面もしくは宅配BOXへのお届け、または建物内受付/管理人預けをご指定いただいた場合には、写真撮影を行いません。​

・お荷物についての受け取り場所等の変更完了後に通知する「依頼受付完了のお知らせ」と、お荷物のお届け完了後に通知する「お届け完了のお知らせ」については、ヤマト運輸の＜@ml.kuronekoyamato.co.jp＞のドメインから送信しております。 上記メールドメインを受信できるように設定をお願いします。​

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＜免責事項＞
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指定された場所への配達後の盗難・紛失についてはその責任は負いかねます。​

天候変化に対する配慮はいたしますが、指定場所への配達後の環境要因による商品の汚損・破損などについても責任を負いかねます。​



サービスの詳細は、ヤマト運輸のホームページからご確認ください。​



▼ヤマト運輸（置き配サービス）※外部サイトに移動します​

https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/redelivery/members/drop-off/​

猛暑で室温が35℃～40℃になっても、化粧品はすぐに変質することはありません。キャップを開けた時に中味の色が変わっていない、変な臭いがせず分離していないなど、状態に変化がなければ安心してお使いいただけます。ただし、中味が少しでもどこかおかしいと感じた時は変質している可能性がありますので、ご使用はお避けください。​

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【各配送業者サービスで置き配をご利用の場合】​



ボックスなどの置き配は、場所によっては化粧品を変質させる可能性があります。化粧品は高温多湿を避け、温度変化が少ない常温保管が必要ですので、置き配の状態で放置せず、すぐに適切な場所に移してください。配送業者に依頼して、配達時間を調整するなどの工夫もご検討ください。（※置き配でお届けしたお荷物の品質変化については、五島の椿では補償いたしかねます。）​



また、一般的には化粧品は冷蔵庫で保管する必要はありません。むしろ、冷蔵庫からの出し入れによる温度変化が原因で品質が損なわれる可能性がございます。​

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【化粧品保管時の注意事項】​

①　直射日光が当たる場所を避ける
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②　高温・低温になりやすい場所を避ける​

③　温度変化が激しい場所を避ける​

④　湿度が高い場所を避ける​