ご注文について

ご注文申込有効期限

ご注文確定後10日以内。銀行振込をご利用のお客様は10日以内に入金の確認ができない場合、または決済の確定が確認できない場合ご注文をキャンセルさせていただきます。商品着払いにてお支払いの場合この限りではありません。

お支払い期限

ご注文から7日以内に、指定の振込先へお支払いください。お支払い金額および銀行口座の情報は、注文完了メールよりご確認いただけます。

商品のお引き渡し時期

銀行振込ご利用のお客様：ご入金確認後、5営業日以内に発送
代金引換ご利用のお客様：ご注文確定後、5営業日以内に発送
クレジット決済をご利用のお客様：決済確定後、5営業日以内に発送
（在庫状況により、遅れる場合は弊社よりご連絡致します。）

配送方法・送料について

5,000円以上のお買い上げで全国送料無料。ヤマト運輸でのお届けとなります。

配送料一覧(消費税込)

商品お届け時に運送会社へお支払い頂く方法です。代引手数料はお客様のご負担となります。

お支払い方法

クレジットカード決済

ご注文時にインターネット上にてクレジットカードを使ってお手続き・お支払いいただく方法です。VISA、Master card、American Express、JCB、Diners Clubがご利用いただけます。

代金引換

商品お届け時に運送会社へお支払い頂く方法です。代引手数料はお客様のご負担となります。

■代引手数料(税別)
300円

銀行振込

ご注文から7日以内に、指定の振込先へお支払いください。 振込手数料は、お客様負担となります。

■振込先口座
金融機関名：十八親和銀行
支店名：福江支店
口座種別：普通口座
口座番号：1088861

後払い

○商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

【後払い.comサービス内容】

●初めてご注文いただくお客様にお勧めの決済方法です。

後払い手数料：224円（税込）

●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上ご利用ください。

●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。

●商品到着と請求書の到着は別になります。※お支払い用紙が別で届きますのでその用紙でお支払いください。

●配送状況によっては商品より先に請求書が届く場合がございます。

≪お支払いについて≫

●銀行・郵便局・コンビニ・スマホ決済でお支払いいただけます。(※コンビニの場合、30万円以上のお支払いはできません。）

●請求書発行から14日後までにお支払いください。

●支払期限を過ぎた場合、再度の請求毎に305円(税抜278円)の再請求発行手数料がかかりますのでご注意ください。

●各スマホ決済におけるお支払い詳細については、こちらからご確認ください。

≪その他注意事項≫ <

●ギフト注文やプレゼント注文（商品配送先が注文者住所と異なる場合）でもご利用いただけます。

●本人確認の為に(株)キャッチボールからお電話にてご連絡させていただく場合がございます。

●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、(株)キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲で(株)キャッチボールに提供いたします。

●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合があります。その場合は、他の決済方法にご変更いただきます。

●商品の配送先を配送業者の営業所止め（営業所来店引取り）、転送依頼することはできません。

●ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てください。

●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。

返品・交換について

キャンセルについて

ご注文キャンセルは商品の発送作業までにご連絡いただいた場合にお受けできます。一部商品のみのキャンセルは承りかねます。

返品・交換について

商品の特性上、原則としてお客様都合による返品・交換は承っておりません。

不良品について

商品の破損等、品質上の問題があった場合、もしくはお届けの商品がご注文の内容と違った場合のみ返品を受け付けます。
商品到着後7日以内に下記へご一報ください。その後、お手数ですが着後7日以内に送料着払いにてご返送ください。ご返送方法につきましてはご連絡をいただいた際に詳しくご案内いたしますが、可能な限りお届け時に近い(包装紙等もある)
状態でのご返送をお願いします。お客様のお名前、連絡先、ご住所を必ずご記入ください。改めて適正品をお届けいたします。

お問い合わせ・返品先

〒853-0002長崎県五島市中央町1-17
五島の椿株式会社
電話番号：0959-76-3330