いつも五島の椿オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、メール送信に関する不具合改善および今後の安定運用のため、
オンラインショップからお送りする各種メールの送信アドレスを変更いたします。

■ 変更日
【2026年　3月　19日（木）　お昼12時　より】

※上記日程以降は、新しいメールアドレスよりご連絡いたします。

 

■ 変更内容
以下の通り、メールアドレスが変更となります。

 

＜お問い合わせメールアドレス＞
旧：contact@gotonotsubaki.co.jp

 

新：contact@gotonotsubaki.jp

 

＜システムメール送信元（ご注文完了・発送通知など）＞
旧：info@gotonotsubaki.jp

 

新：info_onlineshop@gotonotsubaki.jp

 

■ 変更の背景
これまで一部のお客様において、
「ご注文完了メール」「発送通知メール」などが届かない、
または迷惑メールフォルダへ振り分けられる事象が発生しておりました。

 

本対応は、こうした問題の改善および再発防止を目的としております。

 

■ お客様へのお願い
今後、確実にメールをお受け取りいただくため、
下記メールアドレスの受信許可設定をお願いいたします。

 

・info_onlineshop@gotonotsubaki.jp
・contact@gotonotsubaki.jp

 

※メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダ等もあわせてご確認ください。

 

お客様にはお手数をおかけいたしますが、
より安心してご利用いただくための対応となりますので、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

 

■ お問い合わせ先
五島の椿 お客様相談窓口
0120-552-510（平日 9:00〜17:30）