いつも五島の椿をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、メールサーバーの不具合により、
ご注文完了メールや発送通知メールが、一部のお客様に届かない、
または迷惑メールフォルダへ振り分けられてしまう事象が発生しております。

皆さまにはご不便・ご心配をおかけし、心よりお詫び申し上げます。

■ 発生している事象

• 注文完了メール
• 発送完了メール
• 各種自動送信メール
  が、通常の受信フォルダに届かない可能性がございます。（迷惑メールフォルダに入ってしまう可能性もございます）

■ 現在の対応状況

メールサーバーの改善作業を進めており、1週間〜10日間ほどで復旧する見込みです。

※場合によってはお時間がかかる可能性もございます。その場合は随時お知らせにてご共有いたします。

 

■ お客様へのお願い

メールが届かない場合は、お手数ですが
迷惑メールフォルダ・プロモーションタブ等をご確認いただけますようお願いいたします。

また、ご注文状況の確認やご不明点がございましたら、下記までお気軽にお問い合わせください。

 

五島の椿 お客様相談窓口
0120-552-510（平日9:00〜17:30）